Echoën Teral en Infonetics gevoelens op de groei in de telecommunicatie outsourcing, Vodafone Essar directeur Naveen Chopra geadviseerd dat Vodafone hoopt, "brengen een innovatieve benadering van het onderhoud van de zakelijke telecommarkt en ook verbeteren [Vodafone] zakelijke inkomsten." Ondertussen, langs andere verticals in outsourcing, business process outsourcing provider Firstsource Solutions (NSE: FSL) aangekondigd op 20 december, dat het een driejarige outsourcing-overeenkomst met IP-infrastructuur en service-oplossingen, Genband heeft ondertekend.
Firstsource zal leveren onder andere diensten, technische ondersteuning, noodherstel, installatie technische bijstand, terugkeer en reparatie, beheerde onderdelen, sales support, remote account management en contract administration.With het bod concurrerend te blijven in de markt rijden telecommunicatie-outsourcing, zullen we waarschijnlijk zien de trend om door te gaan in het komende jaar.
Het is waarschijnlijk dat we zullen zien telecommunicatie-outsourcing naar buiten uit te breiden naar andere outsourcing verticals als telecommunicatiebedrijven nog meer richten op de kernactiviteiten kosten van niet-kernactiviteiten af te brengen.