*   >> Lezen Onderwijs artikelen >> money >> small business

Consument fouten gestraft door bedrijven & Business

We weten allemaal dat er fouten gebeuren. Het is gewoon een deel van het leven. Betekent dit dat, als consument, moet je fouten die zijn gemaakt door een dienst zonder enige verwachting van beloning te accepteren? Absoluut niet. Consument Kristy Sinsara kan je vertellen uit eerste hand van de macht van de beleefd, maar aanhoudende klachten over slechte service en products.Kristy Sinsara's ervaring met slechte service begon toen ze verhuisde naar een klein stadje in de Midwest na haar scheiding. Zoals geregeld in de scheiding, haar ex man kreeg om hun twee kinderen om het weekend.

Als vriendelijkheid, Kristy Sinsara overeengekomen om haar man te ontmoeten in een andere kleine stad halverwege tussen hun twee woningen. Enige echte culinaire aanbod van de kleine stad was een franchise van een bekende hamburgerketen. Kristy Sinsara en haar kinderen al snel nam de gewoonte van het oppakken van burgers van de rit door wanneer ze hen zou oppikken na visitatie. "Het werd een soort van een traditie met ons", zegt Kristy Sinsara. "Kind van een binding ding, en een deel van de angel uit het verlaten van vader. Het was echt zwaar op hen in een heleboel manieren.

" Kort nadat ze begonnen met de traditie, de oprichting kwam onder nieuw management. Kristy Sinsara merkte een onmiddellijke wijziging van de kwaliteit van het eten en hoe zij bereid was. "Mijn zoon is erg kieskeurig over hoe hij zijn hamburgers zult eten," zegt Sinsara. "Als er mosterd of augurken op, hij zal zelfs niet aanraken. Het net wordt gegooid in de prullenbak. Een totale verspilling." Wanneer Kristy Sinsara zou bestellen van de drive-thru ze altijd zou controleren de zak. Ze zegt dat de hamburger wrappers altijd zou de speciale bestelling sticker op de verpakking.

Echter, bij aankomst thuis, Kristy Sinsara altijd zou ontdekken dat de hamburger was verkeerd gedaan. "Ze hebben net sloeg de speciale bestelling tag op het als we niet zouden opmerken," zegt ze. Kristy Sinsara zei dat ze had ook consistent problemen met andere aspecten van de bestelling en merkte dat de kwaliteit van het eten was aanzienlijk minder dan het was geweest als well.After ongeveer 4 of 5 exemplaren van dit soort dingen gebeuren, Kristy Sinsara besloten dat genoeg was voldoende.

Immers, als ze nooit sprak, hoe kon ze verwachten dingen te verbeteren? De traditie was geworden een belangrijk voor haar en haar kinderen, en ze was niet bereid om het op te geven, net als dat. Kristy Sinsara was ook niet bereid om te blijven betalen voor

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Lezen Onderwijs artikelen,https://onderwijs.nmjjxx.com All rights reserved.