In feite, zullen ze verbaasd hoe goed van een baan die je doen! Met uw VA bedrijf u ofwel zal reageren op een klant via e-mail, telefoon of in persoon. Hier zijn een paar tips voor elk: E-mail - Houd je antwoord kort en to the point. Geen klant wil lezen door leden van de tekst op de onderste lijn te krijgen. Wees vriendelijk, maar professionele. Voorzien van alle benodigde informatie die ze gevraagd en alle andere informatie die u van mening zou relevant zijn. Gebruik een handtekening lijn die al uw contactgegevens biedt.
Telefoon - beantwoorden de telefoon altijd op een professionele, vrolijke manier. Ik gebruik Caller ID, zodat ik weet wie er belt voordat ik pak de telefoon. Dit maakt me van tevoren wat houding ik nodig heb. Niet overdreven praten. Houd in gedachten dat de meeste klanten zijn druk bezig en waarderen kort, to-the-point gesprekken. Hebben altijd de informatie die u nodig hebt bij het doorgeven aan een klant bij de hand. Wees standvastig op uw tarieven en zakelijke praktijken. Klinken niet gehaast.
Als u werkt op een deadline, laat uw antwoordapparaat krijgen en bel ze terug als je meer ontspannen. In Person - Kleed het onderdeel. Dit is niet alleen voel je je meer zelfvertrouwen, maar het brengt hen dat ze te maken hebben met een collega-professional. Wees enthousiast over uw bedrijf en laat hen weten dat u hun bedrijf. Toon interesse en kennis van hun bedrijf. Hebben de juiste tools met u en dicht bij de hand. U wilt niet te hebben om te zoeken naar een pen of uw visitekaartjes. Hebben iets voor hen te houden beschrijven van uw bedrijf, zoals een portfolio.
Dit stelt hen in staat om u te onthouden na de benoeming en ook geeft hen een extra mogelijkheid om te controleren of de diensten die u offer.The vermogen om een goede eerste indruk te maken, is een waardevolle aanwinst voor een virtuele assistent en één die het mogelijk maakt een bedrijf om te groeien. Echter, is een andere waardevolle aanwinst in staat om te leren van