De outsourcing bedrijf zal zorg dragen voor elke vraag van de klant. Vandaar dat u zich kunt concentreren op de core business. Minder risico's: Elk bedrijf draagt een zekere mate van risico. Markten, de concurrentie, en technologieën allemaal te veranderen zeer snel. De verkopers houdt de datas zeer geheim en neemt de back-up die de gegevens te beschermen tegen de klant. Waardoor ze de risicofactoren te verminderen.
Door offshoring de non-core business processen, kunnen bedrijven richten op het vergroten van hun omzet en het bedrijfsleven, nieuwe producten te ontwikkelen, verbeteren klantenservice en bevrediging en te groeien van een bedrijf in de wereldwijde markt.