Het was een gewone dag op de universiteit en ik was opknoping rond in de senior faculteit lounge met mijn collega's bespreken verschillende onderwijs- beleid over koffie. Ik had niet veel lezingen die dag en het bijna voelde als een halve dag. Na de koffie, sleepte ik mezelf uit het gesprek en begon te werken op mijn laptop. Snel, een van mijn studenten, Sabrina, kwam naar me toe en vroeg me of ik tijd had haar twijfels over de topic had ik in de klas een tijdje terug besproken wissen. Ik hou van de studenten die het initiatief nemen om te komen naar me toe en hebben de discussies.
Ik onmiddellijk overeengekomen en vertelde haar dat ik zou meer dan blij om haar te lopen door nogmaals mijn lezing zijn.
Ze had in kogels noteerde alle belangrijke punten en alles wat ze wilde dat ik te doen was om te werken op hen. Ze had ze netjes geschreven op een vel papier. Ik stak mijn laptop en schakelde het op. Ik draaide op het Wi-Fi om verbinding met het internet. Ik had al mijn presentaties opgeslagen op Microsoft Outlook, zodat klikte ik op en opende de e-mail met daarin de presentatie van mijn laatste college's.
Ik klikte op de bijlage en zoals ik wachtte om het te downloaden, vroeg ik Sabrina wat waren de grote uitdagingen werd ze geconfronteerd met de discussie onderwerp. Terwijl we bespraken, ik heb op mijn laptop om te zien of de applicatie nog geopend had, maar ik kon zien dat het was gestopt. Ik probeerde de bijlage opnieuw te openen, maar het was nu niet meer reageert. Ik heb geprobeerd om de bijlagen met andere e-mails te openen, maar geen van hen waren opening niet.
Ik bladerde door de instellingen van Microsoft Outlook, maar vond het moeilijk om te begrijpen hoe je het beslag bestanden te openen. Sabrina keek me geduldig voor ongeveer 15 minuten, terwijl ik sleutelen aan de instellingen. Ze eindelijk tussenbeide met een suggestie die ik moet bellen om een iYogi technische ondersteuning. Ze zei dat het een tech support bedrijf en voegde eraan toe dat ze altijd vertrouwd op hen wanneer ze een probleem met haar laptop had. Ik was bezig met mijn probleem maar nam mentale aantekeningen van alles wat ze zei.
Toen ik me realiseerde was ik bij einde raad, en ik kon niets te werken aan mijn eigen te krijgen, heb ik besloten om uit te kijken naar iYogi technische ondersteuning.
Ik liep al snel een zoekopdracht op iYogi via het internet Controleer de geloofwaardigheid van hun diensten en toen ik was ervan overtuigd met wat ik aan begon, ging ik v