Voordat u belt Technische Ondersteuning Over uw Computer

s je hebt. Het helpt ook om de versie van een applicatie of hulpprogramma dat je erachter de oorzaak van het probleem te kennen. Om de Windows-versie, opent u het pictogram System in het Control Panel: Vanaf het Configuratiescherm kiest u Systeem en onderhoud en Systeem. Van het Configuratiescherm klassieke weergave, opent u het pictogram Systeem. Of met de rechtermuisknop op het pictogram Deze computer op het bureaublad en kies Eigenschappen in het pop-up menu. Vanuit het raam System kunt u basisinformatie over uw computer te krijgen.

Vind je ook in het venster System andere nuttige informatie voor technische ondersteuning, inclusief informatie over uw PC-processor en het geheugen en andere trivia. Je hoeft niet op te hoesten alle weergegeven in het venster System informatie. Maar zorg ervoor dat en de dingen niet compliceren, alleen bieden wat de technische ondersteuning persoon vraagt ​​van u, tenzij u een goede reden otherwise.Windows kan niet het probleem zijn. Het kan een ander programma te kunnen uitvoeren. In dat geval moet u de technische ondersteuning persoon welke versie van het programma u gebruikt vertellen.

Deze informatie is niet hetzelfde als het versienummer van Windows; elk stukje software heeft zijn eigen versienummer. Om de versie van een specifieke toepassing, kiest u de Help Over commando. Over het commando wordt meestal gevolgd door de naam van het programma. Dat commando verschijnt een dialoogvenster met het programma volledige naam, release, en versie informatie. En je kon het geluk om een ​​sneltoets te vinden om te klikken voor het aansluiten van technische ondersteuning.