In deze sectie zal ik je laten zien een aantal dingen die je kunt doen om een aantal problemen met uw Blackberry lokaliseren, voordat u belt technische support.We zal worden gekeken naar problemen met de verbinding, en hoe te zachte herstart en de fabriek reset uw Blackberry. We zullen ook kijken naar hoe de Blackberry Desktop, dat is een handig hulpmiddel gebruikt om uw Blackberry te integreren met uw Windows of Macintosh computer.
First van al, een van de dingen die echt ergert mij is mensen die technische ondersteuning bellen gebruiken, en hebben niet geprobeerd iets op hun eigen eerste. Voor de Blackberry, is er een zeer eenvoudige oplossing voor de meeste problemen. Is uw Blackberry langzaam of bevriezing, of iets vreemds aan het doen? Dit betekent niet dat je een technische ondersteuning probleem hebt, probeer dan een zachte herstart eerst! De zachte herstart zal veel Blackberry problems.Depending lossen van het model van de Blackberry, zijn er verschillende manieren om opnieuw te starten.
Op dit model, de 8800-serie, kan een herstart worden uitgevoerd door het ingedrukt houden van de volgende toetsencombinatie: Alt + Shift + Del. Per Research In Motion, kan elke Blackberry met een QWERTY-toetsenbord reset in deze way.Other modellen die niet een volledig toetsenbord hebben, zal je nodig hebt om de batterij gedurende 30 seconden te verwijderen met de spanning in. Behalve op modellen die een SIM-kaart (HSPA-netwerk) te hebben. Deze modellen, moet je niet de batterij te verwijderen, maar wel een volle kracht af voor ongeveer een minuut.
Als de herstart niet werkt, kan een technicus u vragen om een Factory Reset te doen of een apparaat-update. Beide acties zouden een apparaat back-up eerste nodig, anders kunt u gegevens verliezen. Een back-up vereist de BlackBerry Desktop Software, dat is een gratis download van blackberry.com.Once u deze op uw computer, kunt u vele interacties doen tussen uw mobiele apparaat en de computer. Deze omvatten, maar niet beperkt tot, Backup, synchroniseren, Upgrade en Media Sync.Here is wat de Blackberry Desktop (versie 5.
x) interface ziet er als: Zodra u de Blackberry Desktop, kunt u een back-up imago van uw smartphone te maken. Sluit je apparaat, en selecteer Backup /Restore. Met Blackberry Desktop 6.x, selecteer Device en vervolgens Backup. Ik stel voor het doen van een back-up een keer per maand, of more.To zet alles terug op de Blackberry, uiteraard selecteert Restore.To bijwerken van de software van het