Eenvoudige manieren om te verbeteren Customer Service Experience en Maximize Dienst Performance
ur door middel van een gemeenschappelijk platform
Empower servicemonteurs en agenten met de juiste set van tools, voldoende reserveonderdelen en informatie van de klant op verzoek
Track dienst prestaties op voorgedefinieerde schalen in snelle intervallen en corrigerende maatregelen nemen om minimale overlast voor de klanten
zorgen Houd de klanten op de hoogte en gefaciliteerd over het nieuwe product of dienstenaanbod met eenvoudige middelen, maar voorkomen afluisteren ze met te veel informatie of op zoek naar hun aandacht op klanttevredenheidsonderzoeken
tijd en service tevredenheid niveau Value klanten en ten minste voldoen aan de minimale verwachtingen zo niet meer
Rakesh Kumar is een reparatie en onderhoud van software expert die geassocieerd met Zed-Axis Technologies Pvt.
Ltd en Zed-Service? - Een 360 graden van field service software en service management software - een van de paradepaardjes van Zed-Axis Technologies Pvt. Ltd. Voor vragen /feedback kunt u terecht www.zedservice.com
