Niemand is perfect, en hetzelfde kan gezegd worden over dingen, vooral als we kijken naar de software. Defecten in computerprogramma's zoals software bugs invloed op het host-programma op zodanige wijze dat het niet werkt het potentieel dat het werd ontworpen. Dit is en onderzoek suggereert dat er 5 tot 15 bugs in elke 1000 regels code. [1] Ik denk dat de software is natuurlijk gebrekkig en consumenten moeten dit verwachten en accepteren.
Voor een bedrijf om software te produceren die vrij van fouten zou een enorme hoeveelheid geld geïnvesteerd moeten worden, de resultaten niet bevredigend, en de prijs van de software te verhogen om rekening te houden met de kosten van de voortbrenging. Ik denk dat het huidige probleem is een klein probleem, dat is, en zal worden, getolereerd omdat het idee van de software die is defect gratis is onrealistisch. Wanneer software mis gaat, de invloed kan kostbaar zijn.
Stel je voor dat de software van een bedrijf mislukt, en de klanten die vertrouwen op de software zo veel kan het niet gebruiken. Het resultaat zou kunnen betekenen een verlies van geld voor de klant, en het verlies van een klant voor het bedrijf.
De invloed van een aantal bugs zijn duidelijk zichtbaar en de oorzaak programma's ineens te beëindigen. Anderen zijn veel subtieler, en veroorzaken ravage door langzaam die programma's en het veroorzaken van fouten in het werk.
[2] In het geval van een bug waardoor software om 'crash', sommige bedrijven bieden dienst licentieovereenkomst aan klanten die beloven om een bepaald percentage te voeren van de tijd. Ik denk dat dit een goed idee is, en door akkoord te gaan met het, zowel bedrijven als klanten toe te geven dat er niet zoiets bestaat als foutloze software, glitches zijn onvermijdelijk en acceptabel, en als 99% is het beste dat een bedrijf kan bieden, is het is realistisch en toe te geven dat de software die het verkoopt is niet zonder gebreken.
Voor de hierboven genoemde redenen, denk ik dat het zeer onrealistisch zou zijn voor de software om te komen met een geld terug garantie. Veronderstellen dat het deed, zou de klant de terugkeer van de software en kopen alternatieve software die ze wisten ook inherent gebrekkig? Ik denk dat het veel waarschijnlijker dat consumenten zien het probleem wordt veroorzaakt door fouten in de software als een kleine.
Een ander ding dat moet worden beschouwd is hoe de software zou worden teruggegeven.
Zodra de software is geïnstall