But, in een spreekwoordelijke zee van exploderende verstelbare tarief hypotheken dat huiseigenaren niet kunnen veroorloven, maar ongeveer 200.000 hypothecaire lening wijzigingen zijn in volle gang. De hypotheek servicers niet voldoende financiële prikkels om de hypotheken te wijzigen omdat ze alleen verdienen gemiddeld aan procent van de waarde van de leningen die zij service. Toegevoegd aan dit is hun natuurlijke prikkel om de kosten laag te houden door onderbezetting van hun lening modificatie divisies en hun klantenservice divisions.
The groter de hypotheek, hoe meer de hypotheekbeheerders verdienen, en ze verdienen minder indien de lening wordt gewijzigd, die vaak betrekking op het verlagen van de rente of het nemen van andere maatregelen om de maandelijkse hypotheek payments.An analyse te verminderen door de Associated Press blijkt dat van de 38 servicers dat wordt door de overheid worden betaald als onderdeel van de federale lening modificatie programma, 30 worden geconfronteerd met rechtszaken voor het opladen van illegaal hoge kosten , voortijdig af te schermen op woningen en een onwettige verzameling praktijken.
Dit zijn schendingen van de wetten ter bescherming van huiseigenaren in de afscherming en wetten die krediet rapportage en incasso misbruik te voorkomen. Veertien van deze bedrijven pakken tegen hen voor misleidende huiseigenaren over hun in aanmerking komen voor de lening modificatie programma en hoeveel hun nieuwe maandelijkse betaling zou kunnen zijn. Sommige zijn zelfs beschuldigd van het hebben geadviseerd huiseigenaren om hypotheekbetalingen niet maken om hun kansen op kwalificatie voor wijzigingen, en dan af te schermen anyway.
Part van het probleem te verhogen is dat er weinig regulering van de hypotheek service-industrie en daarom zijn er significante misstanden die verder gaan ongecontroleerd. Tijdens de hausse op de huizenmarkt begon deze servicers