Probeer jezelf in hun schoenen zetten, verwachten hun zorgen, en zorgen voor wat ze willen en nodig hebben. Undercommit, maar over-voeren. Verbazen mensen met het niveau van de service die u aanbiedt, of de kwaliteit van de goederen die u verkoopt. Gewoon twee of drie procent beter dan uw concurrentie kan het verschil tussen arm en eerlijk of goed en uitstekend te maken. Oefenen alle redelijke inspanningen om hun verwachtingen te overtreffen. Als ze iets gedaan door morgen willen, hebben het gedaan door deze middag.
Als ze verwachten dat een wetsvoorstel van honderd dollar, geef ze een voor slechts vijfennegentig dollar als je kunt. Als ze zien eruit als een goede potentiële klanten voor de toekomst, een kleine winst of klein verlies kan nu een levenslange klant en zelfs vriend te zijn na verloop van tijd op de lange termijn. Als ze rijden je gek met een constante kleine gewauwel hoewel, het is beter om hen te laten gaan en een beetje langer wachten voor een goede klantenservice. Door de dingen een beetje beter dan iedereen anders te doen, zal uw klanten komen om u te associëren met excellentie.
En wie niet wil om zaken te doen met iemand uitstekende? Een mooie natuurlijke high.Running een bedrijf aan huis is beladen met risico's, maar het kan ook een voertuig voor enorme beloningen zijn. Door het bestuderen van uzelf en uw bedrijf, en door het aanbieden van een uitstekende service en advies, krijgt u een recept voor succes. Negeer je angsten, je positieven te implementeren eerste en de sprong te wagen u zult blij zijn u deed.