eBay heeft vrij een ingewikkelde en langdurige-adem geschil beslissingsprocedure. In deze e-mail, zal ik proberen om elke stap breken voor u, zodat u kunt zien wat er betrokken en hoe lang het duurt.
Bijvoorbeeld, laten ondergaan wat je doen als je betaald voor een punt maar deed het niet ontvangen van de verkoper
Voordat u een geschil openen. Geef de verkoper een kans om het item voordat je verder van jezelf en het openen van een geschil te verzenden.
Mocht u betrokken over hoe lang de goederen neemt om te bereiken bent, is het eerste wat je moet doen is het schip een beleefde e-mail aan de verkoper te zeggen dat je het niet hebt verworven en vragen of ze het hebben gepost. U moet ook uw individuele e-mail adres te testen in de opties van eBay, om zeker te zijn dat de verkoper kan antwoorden. Als een laatste toevlucht voor het openen van een geschil, moet je proberen om de leverancier van de hoeveelheid eBay heeft voor hen te noemen.
Je zou kunnen hebben om de prijzen te lange afstand te betalen voor de beslissing, maar dat is beter dan het slepen van de veiling via bemiddeling voor maanden
Stap 1 - U opent een Koopwaar niet ontvangen geschil. Je bent in staat om dit hier te doen: https://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute.
Het enige wat je moet doen is het invoeren van de goederen hoeveelheid en zeggen dat je het item niet ontvangen.
Stap 2 - eBay contact op met de verkoper: eBay stuurt de verkoper een e-mail die hen vertelt dat u genoemde je hebt het item niet ontvangen.
Dan vervolgens kunt kiezen om u te vertellen zeker een van de drie thema's: dat uw kosten nog niet heeft goedgekeurd, dat het item in de post, of dat u uw geld terug geef. De verkoper kan ook eBay te informeren dat ze willen verzenden u een bericht
Stap drie - Je bespreekt aan de verkoper. Je probeert uit te werken wat er heeft plaatsgevonden recht met de verkoper, het verzenden van berichten heen en weer. Hopelijk zullen ze het eens om u een terugbetaling omwille van hun suggesties, of uw punt zal draaien in de te gedurende deze tijd
Stap 4 - Het sluiten van het geschil:.
Na 30 dagen (of 10 dagen als de verkoper niet reageren), heb je keuzes om het geschil te sluiten door: zowel u blij was geweest of niet waren. In het geval dat je was niet tevreden, dan kunt u verklaren onder buy veiligheidsprogramma eBay voor maximaal $ 200.
Eerlijke Dispute Mediation.
Als je toevallig niet wilt ondergaan eBay's eigen proces, en vooral als de