Ok, dus ik heb nog nooit DSL-service voor, Internet service op alle in feite gehad?. Dus ik ben op zoek rond, en waar ik woon ik geen service van zeer veel breedband ISP's. Hoe dan ook, kom ik AT & T DSL-service. Ik ben al een AT & T-telefoon van de klant, dus ik gekwalificeerd voor de Pro-pakket (3,0 mbps; sneller dan dial-up ?! Ja!). Plus ik krijg zelfs $ 50 cash back, gratis modem na de e-mail-in-korting als ik online besteld, en 24 maanden prijs garantie.
Dus ik denk, oooh-glanzend! Gratis router plus een deel van mijn geld terug? Schrijf me in!
Dus ik wacht en krijg recon op het Pro-pakket. Ik online bestellen bij het huis van mijn neef op 4/13/09. Mijn date activering werd gepland op 4/20/09. Ongeveer drie dagen later, de UPS man trekt in mijn oprijlaan, en geeft me de modem. Ik was zo opgewonden, ik onmiddellijk rip de doos open en aan de slag bedrading mijn huis.
Nu alles wat ik moest doen was wachten. Mijn service was te activeren op 20 april '09 om 08:00. Het gebeurde niet. Ik noem AT & T Customer Support rond 08:30.
De eerste man had me bedrading mijn systeem. De tweede man zei dat het zou komen op tegen de ochtend, anders noemen door 08:00 om dit te melden. Gaat niet aan. En het is de 21e. Ik noem opnieuw en deze keer een dame zegt iets van het niet in het systeem. Wow, dat is handig. Ze zeiden dat ze een team op te krijgen en bel me binnen 8 uur. Na ongeveer 4 uur, bel ik opnieuw. Een andere vrouw zei dat ik bestelde DSL terug in 2008! Ik ben net als wat? Ze zette me in de wacht 10 minuten. Ik hing op en probeerde het opnieuw. Deze keer een dame verbindt me naar tech support.
Deze man ook geprobeerd om me aan mijn systeem opnieuw bedraden. Ik denk niet dat ze begrepen mijn uitleg van mijn systeem. Vervolgens koppelt hij me naar een andere man en hij zei mijn activering datum werd onderhandeld over de 24 en ik zou krijgen eerder. Kijkend naar de installatiehandleiding op hetzelfde moment, kom ik enkele vragen over mijn systeem setup. Ik vroeg hem en hij zei mijn systeem was iets mis en ik nodig om het te repareren. Ik bevestigde het na de oproep en nu ben ik te wachten op de activering lampje op mijn modem groen wordt, want het is al knipperend rood.
Deze ochtend (4/22/09) mijn broer Chris is als " CJ, krijgen hier! Het is knipperend groen! ". Ik rende naar mijn kamer, en ja hoor het was groen knippert. Ik mijn computer aanzet om het te controleren. Tegen de tijd dat Windows logt mij, en mijn bureaublad verschijnt, gaat het li