Een andere reden bezoekers tolereren slecht gemaakt koppelingen wordt, omdat de straf is slechts één of twee "Back" knop klikken.
Ze kan al teleurgesteld over de tweede klik zijn. Toch zou ze nog steeds proberen om wat voor reden. Natuurlijk, als teleurstellingen zijn frequent, zal ze
vertrekken. Er zijn debatten over hoeveel klikken een bezoekerscentrum kan verdragen voordat ze teleurgesteld. Sommigen suggereren slechts tot 4 klikken. Er is geen twijfel dat het verstrekken van de minst aantal klikken zorgt voor een aangename online ervaring, maar het aantal klikken niet toe. Bezoekers zullen blijven gaan zolang elke klik lijkt om ze dichter en dichter bij hun doel te nemen.
Naar de 2e wet van bruikbaarheid door Steve Krug herhalen, "Het maakt niet uit hoe vaak ik moet klikken, zolang elke klik is een hersenloze, eenduidige keuze."
Elke klik moet zo pijnloos als mogelijk. De werkelijke klik is niet moeilijk (tenzij u een defecte muis), maar wat lasten een bezoeker is de extra denken nodig is om te beslissen welke te klikken. Bijvoorbeeld, veel e-commerce websites groep producten in 'Home' en 'Office'. Een inkoop supervisor werken voor Jollibee zal kiezen "Office" in een hartslag.
Echter, voor Juan die werkt als freelance ontwerper met een kantoor in zijn huis, de keuze vereist enige mentale verwerking. Juan zal vinden wat hij zoekt in 'Home' of 'Office'?
Als de website makers, willen we niet aan onze bezoekers teleurstellen. Helaas voor ons, zou een heleboel dingen fout gaan in onze website en sommige van deze zijn buiten onze controle. Voor dingen die we graag koppelingen, moeten we streven naar een pijnloze online ervaring aan onze bezoekers te bieden. Vaak, de lichtheid van het creëren van een koppeling veroorzaakt ons om het voor lief nemen.
We genoegen vaak slechte koppeling namen als klik hier en downloaden. We kunnen stellen dat de link naam in context en moet niet moeilijk te achterhalen zijn. Maar hoe zeker zijn we over het denken van onze bezoekers? Bezoekers kunnen komen in een webpagina met een do