Na het bouwen en het overbrengen van veel e-commerce sites het verbaast me nog steeds dat de eigenaren van e-commerce bedrijven nog steeds geld verspillen op drie manieren. Uit angst om voor de hand liggende, om geld te besparen is hetzelfde als het maken van geld £ 100 bespaard is £ 100 toegevoegd aan je winstmarge. Hier zijn drie manieren om geld te besparen op uw e-commerce site en het verhogen van uw winst. Terwijl ze eenvoudig kunnen we weten dat ze over het hoofd gezien keer op keer wat resulteert in duizenden aan verloren inkomsten.
AFGEBROKEN SALES Terwijl de meeste moderne boodschappenwagentjes komen met vele mogelijkheden, ze betrekken het verzamelen van informatie van klanten. Naam, adres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres en ga zo maar door. Ja, we begrijpen dat deze gegevens alleen nodig voor de eerste orde, maar laten we eens een kijkje op de nieuwe kopers ervaring.
Ze hebben uw site bekeken en vond een product dat zij willen kopen, beginnen ze het betalingsproces en ingang alle bovenstaande gegevens.
Uw winkelwagentje bouwt vervolgens de bestelling en brengt ze naar paypal of wat betaling gateway die u gebruikt. Wat gebeurt er nu? "Please input van uw naam, adres, e-mail, telefoonnummer ......" Het resultaat? Verloren en afgebroken verkoop, surfers zijn luie wezens weten we dat. In een ideale wereld zou uw winkelwagentje al die variabelen hebben doorgegeven aan de gateway en de gebruiker zou niet opnieuw moeten invoeren hen, maar omdat er zo veel gateways en ze vereisen allemaal verschillende variabelen is dit moeilijk.
Dus Nu u zich aanmeldt bij de afdeling administratie van uw winkelwagentje en zie een bestelling alleen te vinden is er geen passende betaling. Thje oplossing is simpel, start uw e-mailprogramma en stuur ze een e-mail. "We hebben gemerkt dat u een bestelling geplaatst voor onze xxxxxxx maar helaas hebben we niet betalen voor dat item dus niet in staat waren om het te zending worden geleverd krijgen. Heb je moeite hebben met onze bestelsysteem? Is er iets wat we kunnen doen om u te helpen? Zo ja, neem contact met ons in een van de volgende manieren .....
"
Het nemen van een paar momenten te sturen een e-mail kan de verkoop te herstellen, of in het ergste geval kunt u zien welk deel van uw bestelsysteem niet werken voor hen en hebben gewerkt. Als u uw eigen merchant account kan je ze je bellen en neem hun bestelling via de telefoon. Klanten willen voelen als klanten niet aantallen, het