Bedrijf succesvol zijn, is het belangrijk om de klant inzicht te krijgen. Een begrip van de klant helpt u de stijl van uw bedrijf aan te passen en helpt u ook adverteren op een manier die meer klanten aantrekt om uw klantenbestand uit te breiden.
Helaas, web-ontwikkelaars hebben niet de luxe om de klant inzicht te krijgen door middel van face to interacties die de beste en diepste begrip van de klanten, hun gedrag en eisen bieden geconfronteerd.
Webontwikkelaars kunnen dus gebruik maken van een van deze indirecte methoden om de klant inzicht te krijgen:
Track verkeer op uw website
De eerste stap om de klant inzicht te krijgen is het bijhouden van het verkeer op uw website te houden. Uw web hosting bedrijf moet in staat zijn om u gratis rapporten over dit geven. Analyseer deze verkeersinformatie om informatie over bezoekers en trends in het verkeer te krijgen. Zodra u vertrouwd bent met dit rapport, zult u klant inzichten die u in staat om uw website te wijzigen om trends en eisen van de klant passen te krijgen.
Bijvoorbeeld, als u een aantal bezoekers uit India te krijgen, ga je gang en functies die meer Indianen te trekken toe te voegen om ervoor te zorgen dat ze terugkeren naar uw website. Verkeer volgen kunt u ook bepalen hoe vruchtbaar zijn uw advertenties en promotiecampagnes en als ze zijn winstgevend voor u.
Als uw web hosting bedrijf niet rapporten bieden, kon u uw logbestanden controleren.
De web hosting service heeft een map genaamd 'Logs' en de meest recente bestand zal u helpen bezoeker locatie te analyseren, welke pagina's ze hebben bekeken, de bestede tijd op elke pagina en ook de links die u krijgt de meeste bezoekers. Sommige e-commerce sites te herstellen informatie over producten die worden verkocht, waar ze worden verkocht en ook de plaats waar tijdens het proces van de klant gered. Dit is de beste manier om de klant inzicht te krijgen.
E-mail-adressen
Blijf in contact met uw klanten als u hen incentives zoals gratis e-boeken, artikelen of nieuwsbrieven voor het registreren op jouw website. Als u diensten aanbieden via uw website, kunnen klanten registreren voor gratis consult van korte duur. Via al deze inspanningen kunt u e-mails verzamelen en uw bezoekers kunnen controleren of uw diensten.
Gebruik deze e-mails voor het contacteren van potentiële klanten en in contact blijven door middel van speciale aanbiedingen en kortingen.
klanten
De beste manier om de klant inzicht te krijgen is door