Voor een website op internet, usability is het belangrijkste aspect. Omdat, websites met een lage bruikbaarheid losse bezoekers, en op zijn beurt losse zaken. Aan de andere kant, zeer bruikbare website houdt altijd zijn nieuwe bezoekers en zet ze om in regelmatige bezoekers. Meestal meest casual gebruikers hebben een lagere tolerantie voor moeilijke ontwerpen of langzame sites. Ze willen niet te wachten of leren van de werking van de site.
Gebruikers moeten in staat zijn de werking van de plaats grijpen onmiddellijk na het openen van de startpagina, en het moet binnen een paar seconden. Anders zullen ze gewoon de site te verlaten en gaat naar een andere.
De juiste combinatie van zoekmachine optimalisatie, usability en toegankelijkheid zijn het juiste gereedschap voor het maken van effectieve web.
De presentatie van de informatie aan de gebruiker op een duidelijke en beknopte wijze, het verstrekken van de juiste keuzes in een voor de hand liggende manier, het verwijderen van alle onduidelijkheid over de gevolgen van een handeling, waardoor het belangrijkste op de juiste plaats op een webpagina zijn de belangrijkste punten om de bruikbaarheid te waarborgen.
Web usability is een benadering van websites makkelijk te gebruiken voor klanten zonder dat zij enige gespecialiseerde opleiding te maken.
Het is een van de cruciale factoren die het succes of falen van een aanbod bepaalt, en wordt vooral gekenmerkt door de factoren zoals leerbaarheid, efficiëntie, tevredenheid, fouten, en memorability.
Hoe snel kunnen gebruikers voeren taken na geleerd het ontwerp beslist de efficiëntie. Als er fouten gevonden tijdens het gebruik van het web, hoe ernstig zijn deze en hoe makkelijk ze kunnen herstellen van de fouten wordt ook beslissende factor in een effectieve web.
Samen met deze factoren, hoe gemakkelijk is het voor gebruikers om eenvoudige taken uit te voeren wanneer de eerste keer dat ze kennis met de ontwerp voegt haar bijdrage aan de web-efficiëntie. De tevredenheid van klanten is een andere belangrijke factor.
Om de bruikbaarheid te garanderen, dat beter aan de werkelijke gebruikers testen op een werkend systeem. Gebruikerstesten is nuttiger dan elke andere methode voor het bestuderen bruikbaarheid.
Het belangrijkste principe voor het maximaliseren van de bruikbaarheid is allitererend ontwerp, dat geleidelijk verfijnt het ontwerp tot de evaluatie van de vroege stadia van het ontwerp in dienst. De stappen evaluatie stellen de ontwikkelaars en