U moet voldoende inhoud en productbeschrijvingen zoals maten, afmetingen, kleuren en vergelijkingen met andere soortgelijke producten. Zij moet de klant om een product te kiezen, krijgen een duidelijke prijsstelling en verzendkosten op het product, de transactie te voltooien en krijgen een volgnummer en /of de bevestiging factuur via e-mail. Laat uw klant om een verzendmethode te kiezen.
Je moet de klant vertellen als het product op voorraad is of geleverd tegen de orde. Idealiter moet u een e-mail contact of live help hebben als de klant een vraag.
Belangrijker moet u onmiddellijk reageren! Als u wilt uw eigen live chat en helpdesk diensten op uw website, gespecialiseerde software zijn beschikbaar voor aankoop.
Zorg ervoor dat uw klantenservice links zijn groot en duidelijk gemarkeerd, zodat uw klant niet hoeft te graven rond om informatie te vinden.
Geef een sectie 'over ons' of een sectie over uw beleid . Als u privacyverklaringen en klanttevredenheid beleid, zal uw klant beter over winkelen in uw winkel voelen.
U wilt waarschijnlijk offertes en klantreferenties hebben op de storefront pagina, maar ook, laat uw potentiële klant weet dat anderen zijn blij met uw dienst.
Geef een FAQ met informatie over uw terugkeer-back beleid, garanties, scheepvaart prijzen en verzekeringskosten indien van toepassing.
Als u zo geneigd zijn, kunt u bieden een gedrukte catalogus als de klant de voorkeur aan één van uw storefront bestellen en winkelen in de privacy van hun huizen.
Niet uw klanten ergeren door de presentatie van producten die zijn gemarkeerd als 'verkocht' of pagina's die zeggen 'under construction 'of' coming soon '.
Heeft het toevoegen van nieuwe inhoud regelmatig, zodat uw terugkerende klanten zullen niet te vervelen door het zien van dezelfde producten zagen ze vier maanden geleden.
Als uw site een heeft date tag of heeft de huidige referenties, wees voorzichtig om deze verwijzingen vaak veranderen, zodat je niet de perceptie dat niemand is het bijwonen van of het lezen van uw site.
