Te midden van de buzz rond de vitaliteit van de sociale media, oplopend tot een crescendo in de buurt, bent u nog steeds worstelen om een duurzame sociale media-aanwezigheid voor uw business?
Hieronder zijn enkele van de tips om u effectief te benutten social media sites te verbinden met uw klanten, het ontwikkelen van uw merk en een lange termijn relatie tussen merk en klanten op te bouwen. Evalueer uw bedrijf te evalueren uw merk, zakelijke doelstellingen, bedrijfsmiddelen en uw doelgroep aan uw social media marketing strategie dienovereenkomstig plannen.
Evalueer uw doelgroep met inbegrip van hun leeftijd, locatie, gewoonten, voorkeuren en hun perceptie van uw merk, product, concurrenten op diverse social media kanalen en het gebruik van deze demografische gegevens om uw eigen doelstellingen te ontwikkelen voor sociale media. Content update regelmatig
Hoewel verschillende merken vergelijkbaar met de jouwe vechten om de aandacht van de klant, grote inhoud gepresenteerd in een unieke en boeiende manier is een effectieve manier om de aandacht van de klant te rijden.
Het plaatsen van regelmatige updates van de inhoud is niet de enige uitdaging, het stimuleren van uw customersto 'like' en 'share'your berichten is even uitdagend.
U kunt buzz te creëren voor uw producten /diensten door middel van interessante en informatieve berichten met een persoonlijke toon en door het verstrekken van meeslepende bedrijf inzichten en nieuws te houden bijgewerkt. Hoe om customer engagement te verhogen Betrek uw klanten in uw besluitvorming, vragen hun feedback en maken ze beseffen dat hun mening telt.
Vraag hen vragen, organiseren wedstrijden, geven freebies, kortingen etc om customer engagement te stimuleren. Reageren op uw klant opmerkingen en vragen regelmatig en dank uw gelukkige klanten. Wees niet bang om eventuele negatieve opmerkingen te pakken. Reageren op negatieve opmerkingen ethisch en laten zien dat u de zorg over deze opmerkingen en wat uw klanten denken. Ontwikkelen conversatie-waardig social media campagnes. Plan en social media campagnes die zijn geïntegreerd met uw merk en dat smeden een emotionele en relatable verbinden met uw publiek te voeren.
Verfijn uw activiteiten Meet de resultaten na het uitvoeren van een social media campagne, nieuwe bevindingen aan te passen en het verbeteren van uw inspanningen. Voortdurend verfijnen uw strategieën op basis van de huidige trends en op basis van wat werkt en wat niet.