Bepaal uw doelen
Ten eerste, je nodig hebt om te beslissen wat u wilt dat uw Twitter-account te doen. Er zijn veel verschillende toepassingen voor Twitter, waaronder klantenservice, verkoop, marketing en promotie van een bepaald merk. Het kan verleidelijk aan te melden, alleen maar omdat het wordt van je verwacht te zijn, maar als je niet beschikt over een duidelijk doel voor uw Twitter-account, kan het een negatief imago van uw bedrijf promoten bij potentiële klanten.
U moet ook beslissen of u één account voor uw hele bedrijf, of meerdere individuele rekeningen voor het personeel binnen uw bedrijf. Een rekening is makkelijker te controleren, maar met een aantal individuele rekeningen kan geven een persoonlijk tintje aan uw tweets, wat belangrijk is om klanten te betrekken.
Verbind Met het juiste publiek
Er zijn zo veel bedrijven en particulieren gebruik van Twitter dat het moeilijk kan zijn om te weten waar te beginnen. Het belangrijkste om te onthouden als het gaat om hoeveel volgelingen je hebt is kwaliteit boven kwantiteit.
Er is geen punt met 2000 of zelfs 20.000 volgelingen als geen van hen de zorg over het aanbod van uw bedrijf diensten.
Naar aanleiding van uw medewerkers, maar ook collega's in aanverwante sectoren, is een goed begin. Van daaruit kunt u ook volgen relevante merken, journalisten en zelfs uw concurrenten. Het is beleefd om mensen te volgen, en het kan leiden tot meer volgelingen voor u in ruil.
Build Your reputatie
Het is goed om regelmatig tweet, en informatie te verstrekken die specifiek is over uw bedrijf.
Echter, het is niet een goed idee om alleen tweet over uw bedrijf, anders mensen kunnen hun belangstelling verliezen. Het verstrekken van nuttige informatie, adviezen en links is een goed idee om mensen die zich bezighouden met uw account te houden. Geven je followers relevante dingen om regelmatig te lezen zal ze maken het meer waarschijnlijk geïnteresseerd in uw promoties, wanneer zij zich bevinden.
Interactie met uw klanten
Het is belangrijk om een gemoedelijke benadering te hebben je Twitter-account.
Het moet niet klinken te "zakelijk", of uw klanten vinden het moeilijk te identificeren met je. Individuele Twitter accounts kan helpen, evenals het bevorderen van items die niet direct gerelateerd zijn aan uw bedrijf. Hoe meer uw klanten het gevoel dat ze kunnen communiceren met je, hoe langer ze zullen blijven om u en hoe meer kans te volgen is dat ze zullen u voorstellen aan hun vrie