Marketeers worden aangemoedigd om de beste praktijken te volgen de hele tijd. En de Mobile Marketing Association (MMA) heeft aanbevelingen ontwikkeld om de beste mobiele gebruikerservaring te waarborgen en de privacy rechten van de consument te beschermen. De MMA heeft een wereldwijde gedragscode gepubliceerd om te helpen bescherming van de privacy normen, van belang voor het behoud van de integriteit van de mobiele marketing industrie, evenals een Consumer Best Practices (CBP) richtlijnen document, dat stelt op één plaats aanvaarde praktijken in de sector te behouden, draadloze .
carrier beleid en regelgeving begeleiding
Hier zijn de basics:
1. Marketeers moeten informatie over de producten of diensten die worden aangeboden en de voorwaarden van het programma. Als u een webpagina voor gebruikers om uw mobiele marketing lijst te sluiten, bijvoorbeeld, moet de pagina aangeven welke vormen van communicatie de gebruiker krijgt, hoe vaak, en andere belangrijke gegevens.
2. Marketeers moeten implementeren een opt-in en opt-out proces om toestemming te krijgen van de gebruiker voor alle mobiele messaging.
Dit kan via SMS opt-in, een webformulier, of een andere methode, zolang de opt-in en opt-out mechanismen is duidelijk en gemakkelijk vindbaar. Messaging programma moet ook opt-out-instructies op een regelmatige basis.
3. Marketeers moeten informatie verzameld over gebruikers om marketing aan te passen aan hun behoeften en belangen te gebruiken, en iedere gebruiker informatie die wordt verzameld moet zorgvuldig en verantwoord omgegaan. Mobile marketing berichten moeten ook waarde voor de gebruiker betekenis, voorkomen dat het verzenden irrelevante of ongewenste berichten.
4.
Marketeers moeten "redelijke technische, administratieve en fysieke procedures" uit te voeren om alle informatie voor de gebruiker verzameld te beschermen. Als u informatie, zoals mobiele telefoonnummers en namen te verzamelen, die gegevens moeten worden beschermd, zodat alleen diegenen die het nodig om toegang tot die informatie hebben, en dat de informatie niet wordt overgedragen, gewijzigd of openbaar gemaakt voor ongeoorloofde doeleinden.
5. Marketeers belast met de verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat hun programma's voldoen aan de normen.
En dat alle programma's moeten voldoen aan federale en nationale wetten, zoals van toepassing. Kosten van de premie of andere kosten moeten duidelijk ook worden vermeld. Reclame moet er rekening mee dat de deelname