Drie Belangrijke actief luisteren Vaardigheden Actief luisteren hoeft niet moeilijk te zijn. Beheers deze drie zeer fundamentele vaardigheden om een betere luisteraar, communicator en verkoper worden. Dit zijn lichamelijkheid, oprechtheid, en geduld. Dit artikel zal gaan over elk van deze drie principes en laten zien hoe ze toe te passen in je eigen leven. In face-to-face communicatie, je lichaam vertelt een verhaal zo veel als je stem doet. Uw "lichamelijkheid" toont als je trully interested- bent of niet.
Knikken in overleg, het onderhouden van contact met de ogen, en het houden van een open houding alles laten zien dat je geïnteresseerd bent. Staren in de afstand, het spelen met je pen, of het controleren van uw mobiele telefoon, terwijl de andere persoon de gesprekken zijn de fysieke equivalent van "wat dan ook." Poging om aandacht te besteden aan uw hoofd en hand bewegingen, gezichtsuitdrukkingen, lichaam oriëntatie (gericht naar of weg van de andere persoon). 2 Actief luisteren is alleen maar om te werken als uw wens om te begrijpen en meevoelen is eerlijk.
Als het niet, zal je lichaam moties en vragen lijken hol. B.S. de andere partij detector gaat uit en je moet een heel stuk harder werken om een goede indruk te maken of te sluiten een verkoop. Als de andere persoon werkelijk zegt is niet van belang voor u, dan oefen je handelen. Soms, als je fake it, je uiteindelijk echt voelen. 3 Een goede actieve luister dan is ook de patiënt. Springen in elk gewenst moment een gedachte optreedt voor ons is een natuurlijke neiging. Weerstaan deze impuls en gefocust blijven. Dit geldt ook voor uw lichaamstaal.
Als je bijna op en neer springen, zwaaien je hand als om te zeggen, "ooh, ooh, ik heb iets dat ik wil zeggen," het zal laten zien dat je niet echt aandacht. In al die jaren heb ik de verkoop mensen geslaagd, ik heb nog nooit iemand gezien maken zonder dat deze basisvaardigheden onder de knie. Zij zijn de bouwstenen van het bouwen rapport, niet alleen in de verkoop, maar in een sociale interactie. Gelukkig kun je ze oefenen om beter te worden. Door bewust te worden van het proces, heb je al de eerste stap gezet.
Observeer uw communicatie gedrag in sociale instellingen en zoeken naar mogelijkheden fine-tunen van uw actieve luistervaardigheden van lichamelijkheid, oprechtheid, en geduld. Dus de volgende keer dat je een belangrijk verzoek aan of verkoop te sluiten, zult u meer sympathiek en overtuigend.