Auriga, een software R & D services huis serveren Amerikaanse en Europese klanten, kondigt met trots aan dat Het is uitgeroepen tot # 15 in de 2010 Black Book van de prestigieuze 'Global Top 50 Vendors "lijst Outsourcing door Datamonitor. De 2010 Black Book of Outsourcing onderzoek is gericht op het meten van de tevredenheid van de klant met de ontvangen uitbestede diensten en werd uitgevoerd op een grote schaal wereldwijd tussen april en augustus 2010. Datamonitor geanalyseerd 6547 enquête reacties van klanten bedrijven uit diverse sectoren, van verschillende grootte en locatie , rating 31.
118 dienst ervaringen gebaseerd op 9 criteria van outsourcing excellence. Het onderzoek biedt ware en onpartijdige beeld van de mondiale situatie met outsourcing diensten vanuit het oogpunt van view.Auriga de klanten is een relatief klein, zelfs door de Russische normen, ITO leverancier, het leveren van software R & D-diensten voor klanten in de VS, de EU en Rusland vanaf 1990, aldus een van de voorvaderen van de Russische outsourcing-industrie. Het bedrijf heeft ongeveer 300 medewerkers en een aantal technische centra in Rusland en de EU.
Naast technische /verticale deskundigheid, Auriga, in tegenstelling tot veel andere leveranciers, richt zich expliciet op de 'zachte outsourcing skills': gemakkelijke communicatie, flexibiliteit in zakelijke termen en technische processen, het verwijderen van culturele verschillen, de zorg over echte klant doelen en het opbouwen van lange termijn relaties . En dat loont. Eenmaal begonnen met het bedrijf, de klanten hebben de neiging om te blijven, wat het gebruik van haar diensten voor 10 jaar en nog veel meer. Opmerkelijk voor een dergelijk klein bedrijf, Auriga is wereldwijd bekend.
In 2010 werd erkend als een van de top wereldwijde aanbieders in dergelijke ratings als Global Outsourcing 100 en Global Services 100. En nu Auriga is in The Black Book of Outsourcing - het bereiken dat zeer weinig mondiale spelers kunnen herhalen, laat staan andere Russische providers , die geen van alle