Niet van plan om het bedrijf te noemen, maar ik zal dit zeggen, het was de slechtste klantenservice ervaring die ik ooit heb meegemaakt in mijn life.And bedrijven hebben een voicemailbericht met een deel ervan zeggen "Uw oproep is erg belangrijk voor ons." Als het belangrijk waren dan zouden ze terug te bellen. Het duurde maanden om mijn geld terug te krijgen, en ik kreeg het terug van een dame die werkte met dat bedrijf haar MLM bedrijf marketing materialen te creëren. Ze was niet tevreden met hen, en zij verbrak de banden met hen.
Dit was een bedrijf met geen structuur voor een goede klantenservice. Dit was een bedrijf met een gebrek aan communicatie. En dit is iets dat hen kan verdrijven van het bedrijfsleven, want ze verloor mijn bedrijf altijd, ze verloren zaken van die vrouw voor altijd, en zij zullen andermans zaken verliezen well.Remember slecht woord van mond verspreidt een stuk sneller dat een goede mond op mond reclame . Voor elke persoon die tevreden is van uw diensten en hulp, zal ze drie mensen vertellen.
Voor elke persoon die is ontevreden van je gebrek aan hulp en diensten, zullen ze zeggen 20 + mensen, en die mensen zullen anderen vertellen. En als ze bloggen over en anderen te vertellen op het internet, best geloven als je niet bekend bent met de betekenis virale, zult u zeker weten then.Let mij een voorbeeld van hoe het logistieke bedrijf, Fed geef je Ex, zorgt voor tevreden klanten. Fed Ex betaalt $ 100 voor elke klant die is boos en ontevreden over zijn of haar pakket zendingen. Geen vragen gesteld.
Waarom is dat? Omdat bijvoorbeeld, als je blijft een tevreden klant, en hij betaalt $ 185 per week om schip pakketten uit, $ 9620 per jaar, $ 96.200 in tien jaar, en dan is hij ontevreden over één pakket, is het beter om die $ 100 betalen en excuses voor de situatie in plaats van boos hem meer door middel van opmerkingen en verliest de potentiële inkomsten uit dat één persoon alone.Once netwerk marketeers