Goede tijden kunnen worden Dangerous

rzoek via de booking engine en wachtte op de antwoorden. Ik moet toegeven dat ik had verwacht dat alle drie de eigenschappen beschikbaar zijn. - Ik had het mis Property Een gereageerd eerste wat de volgende ochtend vertelde me dat ze volgeboekt waren!. Dat is prima, maar de booking engine gisteravond zei dat het beschikbaar was, en ik vroeg me af of er een storing in het systeem ergens. De respons was vriendelijk, maar liet me met geen oplossing voor mijn problem.

Property Two heeft eindelijk, na ongeveer 48 uur, antwoord me te vertellen dat iemand anders had net de laatste kamer beschikbaar geboekt (yeah right geef me een ander ..) Nu de gastvrijheid industrie lijdt. Er zijn duizenden hotels, motels, B & B en zelfstandige appartementen die er zijn - de concurrentie is hevig en je zou denken dat ze zou proberen voor mijn bedrijf.

En als ze met Pasen werden geboekt, misschien door te suggereren een alternatief, zou ik heb de data verplaatst om aan te passen? De laatste woning had kamers beschikbaar en stuurde een e-mail met een duidelijke, beknopte aanbod. Ze belde me binnen 30 minuten om ervoor te zorgen dat ik had en voor mij de gelegenheid om te vragen wat verduidelijking questions.I hadden wat meer vragen als de dag vorderde en ze hadden beantwoord binnen een paar uur per email .Ze nam ontvangen de tijd om verbinding te maken met mij om me over de streep.

Deden Ze willen de verkoop, en waren bereid om een ​​paar stappen te ondernemen om het geld te krijgen in de deur. En wat denk je, gezien de eerste indruk - en de veronderstelling dat ze stapelen met de feitelijke accommodatie, die zou ik in de toekomst Dus hoe kan je onderscheiden van de menigte, hoe maak je een positieve en blijvende indruk op een prospect te maken? Gaan nadenken over wat je zou verwachten als je je eigen client. Wat je zou willen ervaren en hoe je zou weten dat uw verwachtingen is voldaan.

Wees kritisch - in feite zeer kritisch over wat je te leveren aangezien dit één van de beste manieren om uw dienstverlening te verbeteren en het verhogen van uw sales.There is ten minste één kop om een ​​recessie - we worden steeds realistischer en een beetje voorzichtiger over waar we ons geld. Dus geef jezelf de beste kans van het hebben van mensen brengen het met u.