CRM-software - De Klantenservice van Tomorrow

atieve reputatie, telemarketeers nog steeds bogen op de grootste databases van zakelijke informatie. Ze doen niet zomaar iedereen ofwel noemen als hun database al maakt het gemakkelijk om automatisch te komen met een lijst van prospects die ze kunnen verfijnen om de behoeften van hun cliënt. En net zoals er zijn bedrijven die gespecialiseerd zijn in CRM-software, zijn er telemarketeers die ook gespecialiseerd in het vinden van aanknopingspunten voor de ontwikkelaars.

Daarnaast kunnen ze helpen een software-bedrijven te vermijden hetzelfde risico dat andere bedrijven maken wanneer ze proberen op hun eigen home-grown software. Dat risico is natuurlijk besteden middelen taken goed buiten specialiteit van het bedrijf. In plaats van het bundelen van middelen te zoeken om leads te genereren, kunnen ze in plaats daarvan richten op het verbeteren van hun software, terwijl het verlaten van de baan van lead generatie tot telemarketeers.