De outsourcing-industrie is altijd vluchtig en kan worden onderworpen aan de politieke en economische grillen dat een land bedreigen. Terwijl soms onrust in een land dat weinig effect op een call center diensten outsourcing-hub, zoals wanneer de onrust in de Filippijnen in het nieuws vorig jaar en de huidige toestand nu, kan het ook nog steeds een negatief effect op de uitbesteding kan hebben; met Egypte onrust en onzekerheden, haar plannen te voorschijn als een gewilde call center hub nu mogelijk zijn bedreigd.
Momenteel leidt de wereldwijde call center outsourcing markt in termen van inkomsten, de Filippijnen is een van de favoriete bestemmingen voor call center outsourcing diensten wereldwijd. Bedrijf heeft niet afgenomen voor het land, zoals outsourcing bedrijven uitbreidingsplannen zijn blijven dit jaar. Het werkgelegenheidscijfer voor de industrie zal naar verwachting 35.000 te verhogen met 2015 met meer bedrijven verschuiven van diensten aan het land
Filippijnse dochteronderneming van het Canadese telecombedrijf Telus Communications van Telus Corporation (NYSE: TU).
Borg voor het land, aanhalend het als een belangrijke wereldwijde site voor hun wereldwijde business process outsourcing operaties op 2 februari. Call center activiteiten Telus 'moment maken 80% van de inkomsten van het bedrijf, en het bedrijf voorspelt dat center activiteiten noemen zal waarschijnlijk groeien nog eens 20% dit jaar. Telus is van plan om verder uit te breiden en open een vijfde plaats in de hoofdstad van het land toe te voegen aan haar 8.500 sterke personeelsbestand, waarvan de meerderheid zijn functioneren als call center agents.
Nieuw contact center activiteiten worden ook in het land gevestigde, waaronder twee nieuwe onderneming in slechts de afgelopen dagen. Genting Hong Kong (GHK) (HKG: 0678) Norwegian Cruise Line (NCL) een call center op 7 februari in het land. Het team van de contact center bestaat uit 15 consultants, die snel groeiende Azië-Pacific markten van het bedrijf zal ondersteunen, alsook hulp bieden aan partners in de regio, real-time reizen.
Afgezien van dit, is een nieuwe, niet nader genoemde bedrijf heeft ook het opzetten van activiteiten in Davao City op de Filippijnen, zoals gerapporteerd in de plaatselijke krant carrier, Philippine Daily Inquirer op 12 februari. Het bedrijf, volgens het rapport, zal 400 call center agents nodig. Volgens een bron, het onbekende bedrijf, "een van de vijf grote internationale contact centers."
Voo