Het was zwaar sneeuwde in New York. De universiteit werd gesloten voor de komende twee dagen als gevolg van de zware sneeuwval. De hele stad was tot stilstand gekomen en bijna alles was gesloten. Studenten werden opgetogen met de ongeplande vakantie en zo waren mijn collega-professoren. Ik was alleen maar blij dat ik de vrije tijd die ik op me te werken aan een werkstuk Presentatie voor een top bedrijf aan onze universiteit in een paar dagen tijd. Ik was bezig met het zoeken naar informatie van het internet en te downloaden op mijn laptop.
Ik was net begonnen om een e-book te downloaden als een deel van mijn onderzoek toen mijn vrouw riep van beneden voor de lunch. Aangezien het een groot formaat bestand, ik liet het te downloaden in de hoop het geheel compleet tegen de tijd dat ik terugkwam zou zijn.
Mijn vrouw had een heerlijke lunch bereid die middag. We spraken over een groot aantal zaken tijdens het graven in de frisse chocoladetaart dat mijn vrouw gisteravond was gebakken voor het dessert. Ik hielp haar met de afwas en ging naar boven met een andere grote brok van cake in een plaat.
Toen ik in mijn kamer en mijn laptop scherm zag, was ik verbaasd. Er was een runtime error te knipperen op mijn scherm en het downloaden was gestopt. Ik had geen idee wat zou er mis zijn gegaan of wat kan worden gedaan om het te verhelpen, dus ik het raam dicht. Ik ander venster geopend opnieuw en begon de download. Tot mijn schrik dat bevroor na een tijdje en de fout dook weer op. Ik was in de war te denken wat er mis met mijn laptop verdwenen. Net toen mijn oudste zoon, Jacob, belde om me te vertellen dat hij zou komen in de volgende week.
Hij voelde de gebruikelijke enthousiasme ontbreekt in mijn stem en vroeg me of alles in orde was. Ik vertelde hem dat het probleem Ik ervoer met mijn laptop. Hij vroeg me meteen te roepen iYogi, eraan toevoegend dat het een tech support bedrijf en wil mij helpen bij het oplossen en de vaststelling van de glitch met mijn laptop. Mijn zoon vertelde me dat hij een groot deel van hun diensten had geprofiteerd in het verleden en vonden ze betrouwbaar wanneer hij geconfronteerd enig probleem met zijn laptop of computer.
Hij had genoeg gezegd en ik was behoorlijk van overtuigd door het einde van het gesprek dat ik moest meteen roepen iYogi. Na het loskoppelen van zijn oproep, en zonder verder uitstel, draaide ik in het nummer van mijn zoon me op mijn telefoon had gegeven. De oproep was verbonden seconden en al snel was ik praten