met een technicus die voor mijn naam en contactgegevens gevraagd. Nadat hij merkte ze op, informeerde hij over het probleem dat ik had met mijn laptop. Ik vertelde hem dat er een runtime error op mijn laptop. Hij vroeg me om te lezen uit de hele foutmelding en toen ik dat deed, vroeg hij toestemming om op afstand toegang tot mijn laptop en ik liet hem om dat te doen. Hij vast niet alleen mijn laptop zonder tijd te verspillen veel tijd, maar ook vertelde me de exacte reden achter de fout en waarom het heeft plaatsgevonden op mijn laptop.
Snel werd hij het verwijderen van onnodige bestanden, programma's, software van mijn laptop te laten soepel te werken. In een mum van tijd was mijn laptop nog efficiënter dan voorheen werken. Ik bedankte hem voor het gesprek losmaken en was erg onder de indruk van de manier waarop hij hielp me uit. Ik voelde me goed en terug aan het werk op mijn laptop met een brede glimlach op mijn gezicht.
