We voerden een meer intense zoektocht op iYogi technische ondersteuning om uit te checken voor de verschillende diensten die worden aangeboden door hen en al snel werd ik roepen een nummer dat in het bedrijf webpagina werd genoemd.
De oproep werd vrijwel direct beantwoord en een online technicus aan de andere kant vroeg me over het probleem dat ik werd geconfronteerd op mijn computer. Ik snel vertelde de hele incident hem met inbegrip van hoe het allemaal begon enz. Hij vroeg me een paar vragen met betrekking tot mijn computer en ik prompt gaf hem alle details. Hij nam toen mijn contactgegevens en vertelde me dat hij me terug zou bellen binnen vijf minuten.
Ik heb nooit een call-back, voor een moment dat ik dacht dat ik was ingelijst verwacht, maar plotseling ging mijn telefoon en tot mijn tevredenheid, het was iYogi technische ondersteuning. De technicus snel gehandeld zonder tijd te verspillen veel tijd en liep me door een aantal stappen voor probleemoplossing me helpen wanneer ik vast kwam te zitten. Het gesprek duurde bijna een uur, maar tegen het einde van het, was mijn computer werkt prima, in feite veel beter dan voorheen. Ik bedankte de technicus en losgekoppeld van de oproep.
Al snel was ik terug naar het downloaden van films, maar zonder gedoe deze tijd.