Met zo veel virussen hun weg naar onze computers moeten we er zeker van zijn dat we met behulp van veilige en effectieve anti-virus bescherming. De meest gebruikte software programma's zijn Norton Anti-Virus, McAfee en Symantec. Er zijn echter een dozijn andere programma's beschikbaar en hoewel sommige zijn goed, anderen zijn niet de tijd genomen om te installeren waard en niet de hoeveelheid geld uitgegeven aan de prgram zelf waard. Daarnaast zijn er mensen die beweren effectief te zijn, maar zodra ze gekocht bewijzen allesbehalve dat.
Een product dat specifiek is Anti-Virus-1. Dit ziet en promoot zichzelf als de bekende anti-virus product. Het belooft een betrouwbare bescherming en stelt dat het scant elk uur te controleren op virussen en als men vond de software verwijdert het onmiddellijk en zal een "real time"-update te geven wanneer het proces is voltooid. Het programma is echter niet wat het beweert te zijn.
Bij aankoop van de download proces is vrij snel, lijkt het goed te laten werken, en "toont" dat scans regelmatig worden gedaan, maar in mijn ervaring, na Het slechts 24 uur het programma zelf gewoon verdwenen. Ik heb geprobeerd om het te vinden op mijn computer en het was nergens te vinden. Ik deed een handmatig zoeken, controleerde ik mijn prullenbak, en zocht ik door mijn geïnstalleerde programma's, maar het is nog tellen niet worden gevonden. Ik ging naar de website waar ik oorspronkelijk het product is gevonden en het was niet dezelfde plaats als voorheen.
Ik heb echter wel komen over een contact pagina dat stond me toe om een verzoek om hulp e-mail. Er was niet een telefoonnummer dat kan worden genoemd, dus ik was alleen in staat om online te communiceren. Na mijn verzoek werd gestuurd, het duurde 3 dagen om een reactie te krijgen en toen ik kreeg een antwoord van de customer service agent zei dat er moet door iets mis met mijn computer en ik zou hebben om de software te verwijderen en opnieuw installeren. Ik legde haar uit dat ik de software niet kon vinden in het oog te verwijderen en ze zei weer dat het een probleem met mijn computer.
Na een week van te proberen om het probleem opgelost en een week van te luisteren naar haar schuld het probleem op mijn computer te krijgen, heb ik uitgelegd aan de klantenservice dat ik niet meer zou communiceren met haar en ik belived hun product nep te zijn. Ik vertelde haar ook dat na het onderzoeken van hun software, kwam ik over andere consumenten die werden getroffen door deze zwend