Interpersoonlijke vaardigheden en Emotionele Intelligentie Je ziet het vaak in advertenties - ". Moet effectieve communicatie vaardigheden" Het probleem is, is er geen definitie achter wat effectief is. Als je iedereen die je kent te vragen, zouden ze een paar algemene aanbevelingen te geven, maar je bent nog steeds opgescheept met een vaag idee van wat wordt gevraagd van je.
Maar wanneer je rond anderen, je weet wat je doet niet zoals. Wie bepaalt wat communicatievaardigheden effectief zijn? Andere mensen doen.
Laten we beginnen met dat en kijken of we specifieke scenario's kunnen kaderen in meer effectieve communicatie die mensen behaagt en tilt ze op
Dit is mijn progressieve project in communicatieve vaardigheden, met drie voorbeelden:.
ASSERTIVITEIT : 1. U heb ontmoet mensen die vragen in hints, en nooit echt vragen regelrechte (passieve agressiviteit). Dus, zou een communicatie vaardigheid tot regelrechte vragen wat je wilt (assertiviteit). Wat is het ergste dat ze zullen doen - zeg Nee? Neem het voorbeeld: "Ik heb het koud." Nu, voeg wat assertief woorden voor. "Ik heb het koud.
Kun je me een deken om me heen te zetten en kon je de verwarming aanzetten? ' Om te zeggen: "Ik heb het koud" is een passieve verklaring. Wat moet ik doen? Moet ik dan zeggen: "Ik ben te koud." Moet ik gooien ongevraagde ideeën, of brengen ideeën die je al hebt, maar dat je niet handelen op?
PROACTIVE inspanning met SELF-RELIANCE 2. Dan zijn er mensen die klagen, kreunen, gejank , kvetch, teef, klagen, klacht, en de noodzaak om medelijden partijen te gooien.
Wat is het probleem? Nummer één (naast dat het aandacht krijgt), voelen ze zich net als andere mensen nodig hebben om hun problemen op te lossen. Nummer twee, chronische klagers lijken validatie nodig. De vraag is - wiens probleem is dat het - het probleem van de klager of het probleem van de hoorder? De vraag is, heeft de klager nodig heeft om te worden gehoord (validatie) of hebben ze nodig hebben om rustig hun probleem op te lossen uit het horen van anderen?
Workplaces chronische klagers, artsen kantoren hebben hen huizen hebben ze, kerken hebben ze, winkels hebben hen.
Zodra ik hoorde van iemand dat het sneller zou zijn om het probleem dat u opgevoed dan om tijd te besteden klagen over het te repareren. Dus, samenvattend punt nummer twee: een effectieve communicatie vaardigheden zou zijn om een probleemoplosser of heel stil over de problemen die je hebt dat je niets kan doen worden. Ja, moe