Het is een tweesnijdend zwaard, dit ding wij terugbetaling noemen. Door het aanbieden van hetzelfde, konden we eigenlijk versterken van relaties met onze klanten. Ze zouden ons gemakkelijker vertrouwen als ze er zeker van zijn dat ze altijd een product dat niet zou voldoen aan hun verwachtingen konden terugkeren. Aan de andere kant, zijn de restituties misbruikt door een aantal kwartalen. Omdat we te maken hebben met digitale producten, konden ze gemakkelijk een kopie maken van de items die ze zullen kopen, en dan vragen voor een terugbetaling.
In feite, zouden deze mensen in staat zijn om onze producten gratis, dat een vermindering van onze winst zou betekenen krijgen. Dus je moet of niet moet u restitutie bieden? Nou, moet je weten dat dit veel. Het aanbieden van restituties is de professionele manier van zakendoen. Het is jouw manier van vertellen uw klanten dat hun patronage wordt gewaardeerd en dat hun vertrouwen nooit zou worden aangetast. De truc is niet weigeren om restitutie te bieden. Het is in het vinden van manieren over hoe om te verzoeken om terugbetaling te verminderen.
Voor dit doel, laat ons opsommen zes fantastische manieren die u zou helpen de incidentie van verzoeken om terugbetaling te beperken. 1. Zorg voor kwaliteit producten. Dit is natuurlijk zeer elementair. Terugbetalingen zijn voor rekening van ontevreden klanten. Als de klant tevreden is, zou er geen reden voor hen om te vragen voor een restitutie. Het verstrekken van uitstekende producten echt hun tijd en hard verdiende geld zou uit hun gedachten elke mogelijkheid van het overwegen van een terugboeking te verwijderen waard. 2. Zorg voor een uitstekende klantenservice systeem.
Veel online ondernemers zijn van mening dat de klantenservice is niet nodig voor een online onderneming. Dit is een valse begrip. Integendeel, het zou een customer support systeem van de waarde van uw product te verhogen en drastisch te verminderen uw restitutie. Wetende dat hun grieven kunnen worden coursed via een bepaald kanaal zou uw klanten ervan te weerhouden hun toevlucht tot restitutie. 3. Geef levenslange updates. Je hebt misschien gemerkt dat het overwicht van aanbiedingen met levenslange updates als te laat. Er is psychologie strategie dan gemakkelijk duidelijk.
Door het verstrekken van levenslange updates, wordt u het geven van uw klanten iets om naar uit te kijken. In het geval dat uw producten zou niet aan hun verwachtingen te voldoen, zouden ze aarzelen om hetzelfde terug te keren als