) Als je laat deze pas, kan uw stilte worden genomen als de goedkeuring van de non-disclosure. In het geval van een probleem later, kunnen ze het gevoel hebben dat je ze geadviseerd niet om het item te onthullen. Een gemeenschappelijke reactie van verkopers om een rechtszaak door de kopers is - mijn agent vertelde me niet om dit bekend te maken. Ook spreken als je het gevoel dat de koper is het maken van een verkeerde veronderstelling over de woning van uw klant. (We houden van de groene zone achter het huis.) De beste vertegenwoordiging verkoper is proactief.
Open CommunicationAn open lijn van communicatie tijdens transacties is een goede verdediging tegen misverstanden. Ongeacht wie klaagt, een snelle reactie heeft meer kans om het probleem op te lossen voordat het escaleert. Mensen moeten het gevoel hebben dat hun zorgen worden gehoord. Veel problemen kunnen worden vermeden en woede tot een minimum beperkt door simpelweg in verbinding. Emotie drijft vaak de escalatie van een probleem. De communicatie en opslag van bestanden kracht van e-mail is een geweldig hulpmiddel om u te helpen uw taken te vervullen aan uw klanten.
Het is een goed idee om het volledige dossier van de berichten in verband met een transactie op te slaan. Als een beslissing mondeling is gedaan, is het gemakkelijk om een snelle nota te verzenden via e-mail om deze te plaatsen in de e-mail bestand. Wanneer er nieuwe informatie over de eigenschap wordt geleverd aan de koper, een e-mail follow-up zal het bestand te documenteren. Hoewel het belangrijk is om nauwkeurige informatie te verschaffen, is het ook belangrijk te documenteren. Stel StandardsSet je eigen normen, en niet toestaan dat andere mensen om uw bedrijf te runnen.
Dit omvat klanten, andere agenten, kredietverstrekkers of enige andere partij. Loop weg van aanbiedingen, in plaats van verstrikt raken in onethisch of onvoorzichtig activiteit. Niet alle klanten zijn een goede pasvorm voor uw