Unless jouwe is een one-man organisatie, uw organisatorische doelen te bereiken, een kleinere of grotere mate, door middel van een personeelsbestand. Als dat personeelsbestand is niet productief, de efficiëntie van de doelen-prestatie lijdt en de kosten van de prestatie gaan up.To op zekere hoogte, kan de productiviteit worden gegarandeerd door het gebruik van angst. Echter, in de moderne organisaties die actief zijn in een concurrerende omgeving, de angst wordt steeds minder en minder effectief.
Werknemers hebben het vergroten van keuzemogelijkheden voor het selecteren van hun employers.This geldt met name voor IT-personeel met de specifieke aard van de vaardigheden die uw organisatie nodig heeft. Je moet niet alleen om mensen met de juiste vaardigheden te vinden, maar je moet ook om ze te behouden. Zowel de productiviteit en klantenservice aanzienlijk kan verbeteren als je in staat om handhaven van een stabiele workforce.It is in deze context dat workforce management is uitgegroeid tot een belangrijke beheersgebied deze dagen zijn.
Wat is Workforce Management
workforce management streeft naar een personeelsbestand te ontwikkelen dat bestaat uit vrolijke en productieve werknemers via:
Goede payroll en voordelen pakketten en administratie
De beste HR-praktijken die helpen werven en behouden van de juiste soort van werknemers met de juiste set van vaardigheden
Training en ontwikkeling van de werknemers in een team met de juiste mix van vaardigheden en de inpassing in de organisatiecultuur
Prestaties en belonen van goed presterende
Forecasting eisen en het ontwikkelen van carrière en opvolging plannen om de eisen
Hoewel het bovenstaande is de algemeen aanvaarde opvatting van workforce management, nieuwere en gespecialiseerde definities hebben ook voldoen.
Deze gespecialiseerde soorten workforce management tegemoet te komen aan de nieuwe behoeften van dienstverlenende organisaties en call centers.Workforce management software kan helpen bij dienstverlenende organisaties door middel van:
Forecasting werkorders
De planning van het aantal vaardigheden van technici nodig deze werkorders dienst
De planning van de gereedschappen en voertuigen die nodig zijn voor het onderhoud
Het plannen van de arbeiders, gereedschap en voertuigen op een optimale manier met vooraf gedefinieerde regels
Het toewijzen van werkorders aan vooral technici in elk gebied
