Er is duidelijk meer aan de hand dan alleen dat, maar verrassend velen denken voor kleine problemen of een verandering van het hart over het maken van de aankoop te beginnen met de citroen recht van toepassing . Maar, als je de gelukkige ontvanger (pun intended) van een citroen hier zijn de fundamentele stappen te nemen bij de toepassing van de citroen wet.
Ten eerste, wil je na te gaan of uw voertuig in de eerste 12-20 -Vier maanden reparaties drie of meer keer had voor hetzelfde probleem of de dealer is uw voertuig bewaard voor reparaties langer dan dertig dagen.
Ten tweede, moet u de specifieke richtlijnen citroen wet te verwerven voor uw staat . Er is variatie in de citroen wet van staat tot staat. Zorg ervoor dat u de richtlijnen van een betrouwbare bron en zorg ervoor dat ze up-to-date.
Ten derde, verzenden per aangetekende post een schriftelijke mededeling (een kopie voor uw administratie) van het probleem (s) naar de dealer. Deze brief dient te worden verzonden als de dealer is niet naar tevredenheid op te lossen het probleem binnen een redelijke pogingen. Onder andere in deze brief dat dit de laatste kans om het probleem op te lossen.
Misschien wilt u sturen "gecertificeerd", en ook zeker om een kopie van alle correspondentie te houden.
Ten vierde, bevestigt het probleem (s) u problemen met uw voertuig door het veiligstellen van documenten van een tweede of derde professionele mening. Dit is slechts het geval uw autodealer probeert weg te leggen het probleem als normaal of te verwachten. Het is mogelijk dat je zal moeten een nominale vergoeding om extra professionele adviezen te betalen.
Ten vijfde, het verzamelen van kopieën van alle documenten in verband met de poging tot reparaties voor uw voertuig.
Vraag altijd om en krijgen een kopie van de reparatie orde waarin de reparatiewerkzaamheden. Als je uiteindelijk met gerechtelijke stappen na te streven om de tevredenheid te krijgen, de documentatie is een must.
Tot slot volgen door als het probleem niet naar tevredenheid is opgelost. U kan nodig zijn om juridisch advies in te winnen en of contact opnemen met de procureur-generaal voor uw staat
Tip -. Zorg ervoor dat u te maken met een gerenommeerde autodealer bij de aankoop of huur van een voertuig.
U kunt ook willen zien of er klachten ingediend bij het Better Business Bureau
geweest
Voeg toe aan het of Change It