Geef tevreden klant getuigenissen voor iedereen te zien; dingen eenvoudig te houden en ervoor te zorgen dat uw website is een eerlijke interpretatie van wat wordt aangeboden.
Het laatste wat je wilt doen is een potentiële klant land op uw pagina en niet weet wat te doen. Instructies moeten duidelijke en navigatie van de site zeer eenvoudig zijn. Mensen zijn altijd ongeduldig en in een rush door gebrek aan tijd.