Uw e-mail inhoud moet overeenkomen met hoe consumenten de neiging om te interageren met het medium, zodat uw publiek gemakkelijk kunnen internaliseren en actie ondernemen op uw bericht. Beschouw de volgende vergelijking tussen het gebruik van e-mail om een boodschap over te brengen en het gebruik van een billboard met een boodschap over te brengen.
Stel je planning een billboard naast de snelweg waar mensen rijden met 65 mijl per uur op te zetten.
U bent waarschijnlijk niet om goede resultaten te krijgen als uw billboard bericht bevat twee leden van de tekst samen met een kantoor telefoonnummer, mobiele telefoonnummer, faxnummer, e-mailadres en een gedetailleerde routebeschrijving naar uw kantoor omdat niemand het rijden door op de snelweg kan een dergelijk gedetailleerd bericht zo snel internaliseren.
En een deel van de informatie op het bord is ook moeilijk voor mensen om actie te ondernemen, zelfs als de lay-out van de Billboard's maakt het gemakkelijk voor chauffeurs te zien.
Bijvoorbeeld, chauffeurs zijn waarschijnlijk niet om een e-mail te sturen naar een onbekende e-mailadres in het lichaam van het billboard bericht omdat (hopelijk) de drivers zijn niet in de voorkant van hun computers toen.
mensen omgaan met e-mails op vrijwel dezelfde manier waarop ze omgaan met billboards, omdat mensen de neiging om te haastig te scannen door de inhoud van een e-mail om te zien of er iets de moeite waard is om te reageren of lezen in meer detail.
Zorg ervoor dat u koppen, afbeeldingen, links en tekst te gebruiken op een manier die het mogelijk maken uw publiek uw boodschap internaliseren terwijl deze worden gescand.
In tegenstelling tot mensen nemen actie op e-mails heel anders dan zij van billboards en andere indirecte mediums. Mensen die een billboard te zien naar een ander medium gebruiken (zoals een telefoon of een computer) om het contact met de bijbehorende business, maar mensen kunnen actief te reageren op e-mailberichten met behulp van het medium zelf.
Zo kunnen mensen gemakkelijk reageren op een e-mail door