Besteed tijd om te begrijpen hoe de Facebook-gebruikers zijn interactie met elkaar en draaide het volume van hun marketing boodschap 7176 leden, 409 foto's, 483 potten en hosted 37 discussie groupsAs Doel was de lancering van een succesvolle marketing campagne op Facebook, Wal Mart ook getest internet marketing op Facebook weer, maar niet te bereiken veel success.So waarom heeft Wal Mart mislukt? Een moordenaar fout was om de sociale internet marketing aannemen als vergelijkbaar met traditionele medium offline.
In offline marketing, de winnaar is meestal degene met de luidste volume op hun marketing boodschap. In sociale marketing is het echter vaak beter luisteraar dat de grotere success.While Doel was aanspreekbaar gebruikers via discussieforums geniet, Wal Mart besloten om de dialoog te beperken tot Prikbord berichten en zwaar gemodereerd wat was toegestaan. Dit mislukte onmiddellijk als gebruikers snel merken het ontbreken van een 2-weg dialoog en begonnen met een stortvloed van anti Wal Mart opmerkingen.
In tegenstelling, Target maakte studenten een deel van hun discussiegroep en de dialoog om hen heen in plaats van themselves.Another grote fout die Wal Mart maakte was om te ontsnappen aan zijn kern identiteit dwalen als een supermarkt die diepe kortingen aan te bieden vormgeven. Wal Mart probeerde gebruikers gaan door het aanbieden van mode en stijl advies dat jive didnt goed met Facebook-gebruikers.
In plaats van zich te concentreren op hun core value proposition van diepe korting door middel van het aanbieden van goede korting van terug naar school supplies en denken van de manieren om critici zij ervoor kiezen om te doen otherwise.Wal Mart is altijd een bliksemafleider geweest ontwapenen vanwege hun corporate reputatie en arbeidspraktijken.
Ze moeten weten dat het moment dat ze naar sociale, negatieve opmerkingen en kritiek zou een essentieel onderdeel van de campagne die zij zal moeten beh