Als direct resultaat, eindig je met veel klanten die lage prijs en hoge onderhoudskosten. Dit kan natuurlijk gaan voor de komende jaren (soms de hele levensduur van uw bedrijf) .Waarom doen mensen krijgen in deze situatie? Het eenvoudige antwoord is angst. U kunt bang zijn dat je niet genoeg klanten die waarde hechten aan uw diensten en wat je nodig hebt om te eten te vinden zijn. Je gelooft dat er meer is beter. Hoe meer klanten u heeft, hoe meer geld je zal maken.
In het streven naar meer en meer klanten, vind je jezelf in scenario's zoals deze: Als verwoed druk, maar niet krijgen van een heleboel dingen die er toe doen, done.Having veel klanten die gedoe u, terwijl u obliviously negeren de echte goudmijn klanten wie je kent, net als u, vertrouw erop dat u en wilt nog meer zaken te doen met you.You blijven inspelen op de klanten het maken van de meest noise.Your groei stagneert en je denkt dat je gewoon moet gaan en massamarkt om inkomsten te verhogen. Je worstelt met de wekker elke ochtend - en echt weet niet waarom je in het bedrijfsleven anymore.
You gelijk uw bedrijf met je leven en je zowel haat Dus hoe kan je uw activiteiten uitbreiden, meer geld verdienen, en hebben een! LEVEN? De eerste overtuiging te werpen is, "Hoe meer klanten u heeft, hoe meer geld je zal maken." Hoewel tot op zekere hoogte is dit waar, ze moeten de "juiste" te zijn clients.While veel van uw klanten kunnen zijn zombies, zal er een paar die zijn goudklompjes van goud zijn. Dat zijn de klanten die je kent, zoals jij, je vertrouwen en willen verder zaken doen met jou.
Jouw taak is om deze mensen te vinden, koesteren de relaties en de vruchten plukken van een win-win way.Remember, duurt het 8-10 keer meer moeite en geld om een nieuwe klant te krijgen dan om up-sell en cross-sell naar een bestaande one.If volgen we het Pareto principe van de 80-20 regel, zal 20% van uw klanten te creëren van 80% van uw inkomsten. Nog eens 20% zal het creëren van 80% van uw problemen en 80% van uw