Om dit doel te bereiken, moet men weten aan wie, waar en hoe de marketing dollars te besteden en hoeveel toe te wijzen aan elk initiatief. Om verspilling te voorkomen, moeten specifieke segmenten van de consument worden gedefinieerd op zowel macro- en micro (gerichte) niveaus op lange termijn strategische doelstellingen en korte termijn reactievermogen zorgen. Marketeers moeten ook in staat zijn om de attitude "beschikbaarheid" van de consument, niet alleen voor hun merken, maar ook voor de concurrerende merken strijden om "share of mind" in de gewenste categorie te bepalen.