Social media marketing verschilt van industriële media marketing in dat de industriële media over het algemeen maakt gebruik van zeer dure instrumenten die een groot deel van de financiële kapitaal om zijn informatie, waar, zoals social media marketing maakt gebruik van relatief goedkope instrumenten die iedereen overal te publiceren of toegang tot informatie mogelijk maakt te publiceren. Zowel sociale media en industriële media hebben de mogelijkheid om een klein publiek van één of twee, of een groot publiek van miljoenen mensen te bereiken.
Echter, de vertraging is over het algemeen veel langer tussen de mededelingen van de industriële media ten opzichte van sociale media bij reacties onmiddellijk kunnen worden. Bovendien zijn er momenteel weinig of geen beperkingen van social media zoals Op pagina of uren. Het publiek wordt aangemoedigd om zijn actieve deelnemers, om een reactie te plaatsen, of blog of zelfs artikelen of verhalen bewerken, zoals zij achten necessary.Social media optimalisatie of SMO, maakt gebruik van methoden die publiciteit via sociale media en online community websites te genereren.
Er zijn veel verschillende soorten technologieën en toepassingen voor sociale media zoals blogs, vlogs, wiki's, e-mails, podcasts, instant messaging en nog veel meer. Twee van de meest populaire referentie-diensten zijn Google en Wikipedia. U kunt foto's delen op Flickr, video's bij YouTube, persoonlijke muziek op Last.fm, microblog op Jaiku en Twitter. Naast de inmiddels alom bekende Facebook en MySpace, kunt u ook sociale netwerken op Avatars United, Youmeo en Second Life (sociale netwerk via virtual reality) .Experts erop dat sociale media is hier te blijven.
Bedrijven zijn nu de erkenning van de noodzaak om meer betrokken bij social media marketing, want het is via deze kanalen dat ze het snelst en eerlijk wat consumenten willen en nodig hebben kunnen horen. Bedrijven le