voorbeeld. Ze kunnen alle details van een schuld niet bekendmaken aan iedereen, tenzij ze zijn er zeker van dat persoon is de schuldenaar. 5. Kosten mag niet worden geheven unfairly.They kan niet incassokosten vorderen van een schuldenaar, tenzij er een voorziening voor deze in de originele de kredietovereenkomst, of er is wettelijke bepaling voor. Ze kunnen niet debiteuren misleiden laten geloven dat ze hebben een wettelijke verplichting om incassokosten betalen als er geen wettelijke obligation.6. Een bezoek aan debiteuren mag niet handelen in een onduidelijke of bedreigend manner.
If een incassobureau bezoekt een debiteur, moeten ze het bezoek beëindigen als het duidelijk de schuldenaar is in nood, ziek of anderszins eerbiedwaardige wordt. Ze moeten niet een bezoek aan een schuldenaar als ze weten dat de schuldenaar is ziek of eerbiedwaardige. Zij moeten een woning niet betreden ongenode en ze moeten onmiddellijk op verzoek te doen vertrekken. Geen incassobureau moet een schuldenaar in een ongeschikte plaats, bezoeken, zoals de plaats van het werk of het ziekenhuis, tenzij ze daartoe uitgenodigd.