7 Highly Effective gewoonten die een succesvolle Ceo-Part-I

1. Respecteer uw klant

De klant is koning is een oud gezegde. Maar het is nog goud. Als je niet met respect over uw klant praat, zult u niet het best geplaatst om de producten of diensten te leveren aan de tevredenheid van uw klant. Bovendien staan ​​in de schoenen van de klant zal je standpunt in de richting van uw producten en diensten van de koper te geven. Het zal u helpen bij het verbeteren van uw producten en diensten en de prijs correct.

2.

Zeg nooit iets negatiefs

Vergeet niet, alles wat de CEO wel of elk woord dat hij uitspreekt wordt keek met belangstelling door de rest van het bedrijf. Zelfs als je jezelf kan worden teleurgesteld met bepaalde dingen, performances, mensen, klanten of enige andere kwestie, onthoudt zich van het uiten van negatieve gedachten. De rol van de CEO's als de kapitein van het schip is om het schip te sturen in de richting van de beoogde bestemming. U moet uw team aan te moedigen om de "positieve" reis omarmen en hun rol te spelen met evenveel enthousiasme en vertrouwen.

3.

Betaal de hoogste aandacht aan customer service

Laten we eerlijk zijn, maakt niet uit wat je in het bedrijfsleven, is het zeer concurrerend. Een van de beste manieren om te scoren op uw concurrenten is door het aanbieden van wereldklasse klantenservice. Iedereen zegt dat ze hebben geweldige klantenservice, dus zeggen dat het niet een onderscheidende factor. Doing It is !! U moet een perfecte customer experience te leveren elke keer. Een opgetogen klant is een terugkerende klant.

Als u ervoor zorgen dat uw klant zich speciaal voelen en te leveren om hen een klant ervaring dat is opmerkelijk, dan zul je hun loyaliteit en hun referenties te winnen.

4. Cultiveren de kunst van het luisteren

Een patiënt CEO met een goed luisterend oor is een succesvolle CEO. Als CEO, hebben mensen de neiging weg door het gezag en de macht van de positie om te laten meeslepen en stoppen met luisteren naar anderen. Dit kan een zeer kostbare vergissing zijn. Goede verkopers luisteren vier keer meer dan ze praten. Dus doe goede CEO.

Luister aandachtig naar uw medewerkers, uw klanten en stakeholders. Zoek uit wat hun behoeften zijn, en ze vervolgens te vervullen. Het is echt zo simpel.

5. Onder belofte en dan leveren

De meeste klanten zijn ziek en moe van hun leverancier of de verkoper niet nakomen van afspraken. Maken "onder belofte en dan te leveren" deel van uw cultuur. Als u zich van het bedrijf kunnen klanten op te tellen, zult u klan