Vanaf daar is het gemakkelijk om uw kosten per lead te bepalen. Gewoon verdelen de kosten van de campagne van het aantal leads. CRM-systemen ook helpen uw marketing naar het volgende niveau door het geven u de mogelijkheid om niet alleen de kosten van leads, maar de kwaliteit van de gegenereerde leads te volgen. Sommige kabels hebben meer kans om klanten te worden, terwijl anderen gewoon vissen voor informatie. Met behulp van moderne CRM-systemen kunt u uw planning naar het volgende niveau door het vinden van die campagnes hebben de beste kosten per nieuwe klant.
Voor dit cijfer neemt de oorspronkelijke kosten van de campagne toevoegen kosten in verband met het verkoopproces /trechter (kosten die u heeft gemaakt het draaien van de leads in klanten, zoals het versturen van informatiepakketten, follow-up oproepen etc) en deel dit door het aantal leads die werden omgezet in klanten.