Grote klantenservice is wanneer een werknemer is gewoon zo mooi, zeer beleefd en ze eigenlijk neem de tijd om uw wensen te horen. Dan na het horen van uw wensen ze een plan om je gelukkig te maken te voeren. Wanneer u alle klaar bent, hun inrichting laat je gevoel als een miljoen dollar! Ieder van ons heeft een geweldige service ervaren. Wij houden terug gaan, niet omdat ze de beste zijn, maar omdat ze een superieure klantenservice. Ze zijn mooi, efficiënt, en ze aan uw behoeften te luisteren. Zij zal veel verder gaan dan om je geluk first.
We hebben allemaal slechte klantenservice ervaren zetten. U op zoek bent naar een bepaald product en niemand is er om u te helpen. Je moet naar een andere afdeling te proberen en vind een medewerker. Wanneer u een werknemer te vinden, de meeste van de tijd die ze hebben om iemand anders om u te helpen roepen. Bij het uitchecken in het het register van de werknemer begroet je nooit. Wanneer u klaar bent het controleren van je klaar om te bellen voor een manager, om hen bewust van je erg onhandig winkelen experience.
That is waarom wanneer ontvang ik van wereldklasse klantenservice, ik wil mijn dankbaarheid te tonen en gaan ver en daarbuiten voor de te maken bent werknemer. Ik wil hen laten weten dat zij zeer gewaardeerd en voor hen om te blijven doen wat ze doen. Ik wil graag een manager direct te spreken, om hen te laten weten dat hun werknemer is een geweldige job! Als ik niet een manager te kunnen spreken, zal ik het invullen van een klanttevredenheid-kaart en zet het in de slot.I doe het te laten de werknemers weten dat zij zeer gewaardeerd en houden het goede werk.
Het maakt me blij te weten, de meeste bedrijven geven prikkels om hun werknemers als ze goed ontvangen. Dus de volgende keer dat je naar buiten en je ervaart wereldklasse customer service, laat de werknemer weten dat zij zeer gewaardeerd!