navigeren door Jeremy Willinger
E-mail is, voor beter of slechter, een noodzakelijk instrument voor het uitvoeren van het bedrijfsleven in de huidige economie. Maar hoe vaak hebben we ontvangen berichten met verkeerd gespelde woorden, bondige antwoorden, of helemaal geen reactie op een belangrijke kwestie? Misschien nog rampzaliger zijn dezelfde fouten als ze ontsieren onze e-mail communicatie in het bedrijfsleven. Hoewel e-mail heeft verdrongen alle andere vormen van correspondentie, we behandelen als een tweederangs vorm van communicatie.
Dit is een fout die al lange tijd nodig correctie. Wetende dat de regels van de bedrijfscultuur uit te breiden tot e-mail in veel verschillende scenario's kan je col verlichten van de corporate ladder, of, in deze economie, in ieder geval helpen om lopende werkgelegenheid te waarborgen.
Terwijl zakelijke etiquette brengt respect, een positieve houding, en een bereidheid om anderen te dienen, zakelijke e-mail etiquette omzeilt face-to-face interactie, maar nog steeds een kans om het talent, welsprekendheid en vaardigheid die je geholpen een baan in de eerste plaats het land te laten zien.
Met behulp van een goede grammatica en interpunctie is een fundamentele manier om de professionaliteit en intelligentie uitgezonden. E vraagt ook om een juiste vorm van adres voor alle partijen, met de juiste toon, beknopt duidelijkheid en een passende sign-off op de sluiting ervan. Denken over de negatieve indrukken aangewakkerd door een slecht geschreven e-mail moet ons heel bewust in wat we kiezen om te sturen naar onze medewerkers te maken. Deze waarschuwing geldt ook voor de vele kanalen waarlangs we toegang tot onze e-mail: van het werk, thuis en op de weg.
Daarom houden van e-mails zo duidelijk en hoffelijk mogelijk is een verantwoordelijkheid van ieder van ons draagt.
Mindful emailing ook garanties tegen mogelijke problemen. Bedrijven vaak te controleren e-mail communicatie, en geen e-mail kan automatisch lang worden opgehaald nadat het is verwijderd of vergeten in uw inbox. Emails zijn ook toelaatbaar bewijsmateriaal bij proeven en opzeggingen; ze dienen ook als een digitale voetafdruk in alles wat we doen. Met andere woorden, er is niet zoiets als een eigen of echt vertrouwelijke e-mail.
Een goede e-mail etiquette niet alleen vraagt om voortdurende besef van wat we typen, maar hoe onze woorden konden worden opgevat. Er is geen verzachtende omstandigheid of een moment van waanzin die rechtva