n kiezen in te schakelen eindelijk het merk. Hij zei dat hij moe van de manier waarop hij werd behandeld door de Dells tech support vertegenwoordigers over de phone.However Todd Penner kreeg, directeur van Dell's Amerikaanse consument technische ondersteuning operatie heeft een andere mening te zeggen: "De meerderheid van onze feedback van klanten is positive-- zowel uit enquêtes en de awards we winnen (uit) derden publicaties, "Dell erkent het feit dat met de stijgende cijfers in termen van groei in omzet, winst en marktaandeel voor hun merk, het handhaven van een hoge klanttevredenheid ranking en aanhoudende positieve beoordelingen is niet zo eenvoudig als het lijkt.
Maar Dell hasnt ontkend erkennen deze tekortkomingen en verbindt zich ertoe om de problemen klanten met hun machines in de nabije toekomst op te lossen.
