U hebt net uitgenodigd voor een klant om zijn behoeften te bespreken en je denkt dat je de mogelijkheid om hem te helpen. Omdat hij heeft interesse getoond voor wat u zou kunnen hebben om te bieden u hem getransformeerd van een verdachte naar een prospect. Je gaat naar zijn kantoor, vastgesteld dat u hem ten minste één product zal verkopen. Wordt bepaald om iets te verkopen is groot, maar wat zou nog geweldig zijn is om te begrijpen dat als u uw klanten kunnen begrijpen moet je in staat om hem nog meer te verkopen zal zijn. Ik heb gewerkt met veel van de verkoop mensen.
De meesten van hen zeer goed in de verkoop van het product dat ze op het punt om te verkopen. Echter, heb ik gewerkt met zeer weinigen die in staat zijn om de werkelijke behoeften van de klant te luisteren. Wat is eigenlijk het probleem dat hij probeert om opgelost te hebben en wat houdt hem 's nachts wakker? Wat we begonnen te doen was om een beoordeling van de behoeften te doen. Het eerste wat bij te komen aan de klant was om te bespreken wat het probleem was dat ze wilden oplossen.
Ze kunnen denken dat een specifieke oplossing van hun probleem zal oplossen, maar omdat ze geen experts op dat gebied ze lopen het verkeerde pad. Door eerst te worden geïnformeerd over hun problemen, zonder na te denken over welke oplossing je kunt verkopen ze je in staat om het probleem te zien vanuit een hoger perspectief zal zijn. Soms heb je misschien niet eens in staat zijn om een oplossing te presenteren op die vergadering, maar zal naar huis gaan om te denken van een oplossing en later terug te komen om iets te presenteren.
Door te werken in het pad om naar uw klant weet je eerst in staat zal zijn om veel problemen voor hen in de toekomst op te lossen. Je zou zelfs kunnen zeggen dat je niet een oplossing voor een van de problemen, maar je rol zal dan om een oplossing met een ander bedrijf, hopelijk een partner te regelen. Met dit soort onzelfzuchtige handelen zul je in staat om te beginnen met het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen u en uw klanten. Dit zorgt voor trouwe klanten die een deel van uw bedrijf voor de komende jaren zal zijn.
Bij het krijgen van uw klanten weten dat het ook belangrijk om de financiering te komen wat ze echt willen. Je zou een klant die golf houdt van te hebben. Wat een perfecte ding om te profiteren van de volgende sales meeting. Je gaat voor een 4-uur rondje golf af te eindigen in het restaurant van het bespreken van meer oplossingen die hij goed bij kan