Niet te veel jaren geleden heb ik gebruikt om een klein deel van de organisatie lopen. Mijn deel was aan de afdeling technische ondersteuning draaien. Het bedrijf was een succes, maar omdat we waren slechts ongeveer 10 mensen die ik nodig had om echt te plannen wanneer te laten het personeel het ontwikkelen van hun vaardigheden. De minste hoeveelheid van het personeel moest ik acht was, dus ik kon slechts twee sparen tegelijk. Ondersteunend personeel zijn lastig werknemers tevreden te houden.
Vanwege het harde werk dat ze doen tijdens de dag, het werken met veel klanten en met veel verschillende problemen, hebben ze de neiging om te vertrekken na een jaar of twee. Dit maakt het erg uitdagend voor een manager, want het duurt vaak een tijdje totdat ze genoeg om een productief werk te doen zijn opgeleid. Daarom is het belangrijk om te begrijpen dat het meer kan je doen om de werknemers langer te houden, hoe meer je als werkgever wil benefit.One van de doelen voor de werknemers is in de positie die zij hebben hun vaardigheden te ontwikkelen.
Dit kan gedaan worden via praktisch werk, off-site training, e-learning, enz. Er zijn verschillende redenen waarom werknemers zijn het verlaten van het pand minder vaak voor het onderwijs. Een van de redenen is dat het nu mogelijk is om veel kennis verwerven door gewoon zittend voor de computer. Eén gebruik van e-learning systemen is om ze te gebruiken om te communiceren via internet voor onderwijs. Veel mensen gebruiken voor zogenaamde "Webinars" naar een seminar over Internet te houden. Meestal is de tijd voor het uitvoeren van een kleine webinar beperkt tot één uur.
Door de medewerkers nemen een pauze tijdens de dag één mee doet het dagelijks werk niet storen te veel. Het geeft hen waarschijnlijk zelfs zo veel voldoening dat ze meer werk hebben verricht na de dag te eindigen dan ze zouden hebben zonder de webinar. Het goede ding over het hebben van hen deel te nemen aan een online seminar is dat je in staat om ze te nemen van het seminar als de werkdruk voor de andere werknemers te hoog geworden zijn.
Hoewel ik zie voordelen in E-Learning, is het belangrijk om te begrijpen dat veel van de medewerkers voelen zich zeer enthousiast over het gaan naar een off-site training. Het is daarom belangrijk om een opleiding plan voor elke werknemer en zorg ervoor dat je ze kunt voeden met verschillende activiteiten gedurende het jaar. Natuurlijk is de opleiding die ze krijgen tijdens hun werk moeten zijn in het beste bel